📦 Pacchetto Segretaria Online – Formula Base

💶 €800/mese

Il servizio di Segretaria Online Base è pensato per liberi professionisti, studi e piccole imprese che desiderano ottimizzare la propria organizzazione, delegando le attività operative quotidiane ad un'assistente virtuale esperta e affidabile.

Il pacchetto include:

✅ Controllo e gestione agenda
– Pianificazione e conferma appuntamenti
– Promemoria automatici a clienti e collaboratori
– Coordinamento riunioni e scadenze importanti

✅ Gestione preventivi
– Redazione e invio di preventivi su richiesta
– Personalizzazione in base alle specifiche del cliente
– Follow-up per approvazione o modifica

✅ Gestione fatture
– Emissione e invio fatture a clienti
– Monitoraggio pagamenti e scadenze
– Promemoria per fatture non saldate

📩 Comunicazione snella ed efficiente tramite email, telefono o strumenti di messaggistica professionale.

📆 Orario di disponibilità flessibile, dal lunedì al venerdì, con risposte rapide e supporto costante.

VACATION RENTAL MANAGER A FUERTEVENTURA

🏡 Manager Prenotazioni Appartamenti Vacanza

Professionista specializzato nella gestione completa delle prenotazioni per strutture ricettive a breve termine, con l’obiettivo di massimizzare l’occupazione, ottimizzare i ricavi e offrire un'esperienza cliente impeccabile.

Competenze e attività principali:

🔹 Gestione Calendari e Disponibilità
– Coordinamento e aggiornamento costante delle disponibilità su portali OTA (Airbnb, Booking.com, Vrbo, ecc.)
– Sincronizzazione multi-canale e prevenzione overbooking

🔹 Gestione Prenotazioni e Comunicazione con gli Ospiti
– Risposta rapida e professionale alle richieste
– Invio dettagli check-in/out, regolamenti e supporto durante il soggiorno
– Assistenza pre e post soggiorno per aumentare recensioni positive

🔹 Ottimizzazione dei Prezzi (Revenue Management)
– Definizione di strategie tariffarie dinamiche in base a stagionalità, eventi e concorrenza
– Monitoraggio performance e adeguamento delle tariffe per massimizzare il rendimento

🔹 Supervisione Operativa
– Coordinamento pulizie e manutenzioni tra un soggiorno e l’altro
– Controllo qualità e segnalazione criticità ai proprietari

🔹 Reportistica e Analisi
– Report mensili su performance, tassi di occupazione, incassi
– Analisi recensioni e suggerimenti di miglioramento

👉 Ideale per proprietari che desiderano un servizio professionale, senza pensieri e con la garanzia di una gestione trasparente, efficiente e orientata alla soddisfazione del cliente.

CUSTOMER SERVICE

📞 Customer Service Commerciale-Amministrativo - formula base

💶 €900/mese

Professionista con esperienza nella gestione integrata del servizio clienti, del supporto commerciale e delle attività amministrative di base, con l'obiettivo di garantire un'esperienza cliente eccellente e un flusso operativo fluido.

Competenze e attività principali:

🔹 Assistenza Clienti Pre e Post Vendita
– Gestione telefonica e via email delle richieste clienti
– Supporto nella scelta dei prodotti/servizi più adatti
– Risoluzione rapida di problematiche o reclami

🔹 Supporto Commerciale
– Preparazione e invio di offerte e preventivi personalizzati
– Inserimento ordini e gestione dell'intero ciclo di vendita
– Monitoraggio spedizioni, consegne e feedback clienti

🔹 Gestione Amministrativa di Base
– Emissione di fatture e documenti di trasporto
– Archiviazione documentale e aggiornamento anagrafiche clienti
– Monitoraggio scadenze e supporto nella gestione dei pagamenti

🔹 Comunicazione e Coordinamento Interno
– Interfaccia tra clienti, area vendite, logistica e amministrazione
– Collaborazione continua per garantire coerenza e puntualità dei servizi

👉 Ideale per aziende che desiderano una figura multifunzione, orientata alla soddisfazione del cliente, alla precisione amministrativa e al sostegno proattivo delle attività commerciali.